Política de Calidad
AUTOCARES OLEA S.L., es una empresa dedicada al transporte nacional e internacional de viajeros por carretera, con una gran experiencia en este sector, avalada por su trayectoria empresarial de más de 50 años en el mercado.
La Dirección de AUTOCARES OLEA S.L., está plenamente comprometida para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora de nuestra organización. Por ello, esta política está orientada a:
- Mantener presente en todo momento el concepto de mejora continua en todos los procesos, especialmente los que afecten al cliente.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como otros requisitos adquiridos por AUTOCARES OLEA S.L.
- Establecer las medidas necesarias para evitar y eliminar todos los factores que afecten negativamente a la calidad de las actividades desarrolladas, otras partes interesadas o para la sociedad en general.
- Promover la participación y responsabilidad de todos los trabajadores de esta empresa en el funcionamiento del Sistema de Gestión Integrado y en el desarrollo de esta Política.
- Promover entre nuestro personal y partes interesadas el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas por la empresa en materia de Calidad y Medio Ambiente.
La Dirección de AUTOCARES OLEA S.L., siendo consciente de que el funcionamiento del Sistema de Gestión es tarea de todos los trabajadores, se compromete a:
- Mantener un diálogo abierto y objetivo con los trabajadores y partes interesadas al objeto de contribuir a un mejor entendimiento entre las partes.
- Comunicar y aplicar esta política dentro de la organización, así como estar disponible a las partes interesadas que se considere oportuno.
- Mejorar continuamente nuestras actuaciones en materia de Calidad.
- Establecer un compromiso de provisión y uso racional de los recursos necesarios.
Con este fin el Director Gerente establece y mantiene información documentada por escrito de unos objetivos medibles, coherentes con esta política, y adecuados para la conformidad de los productos/servicios y para el aumento de la satisfacción del cliente. Se determina la planificación para lograr esos objetivos y se evalúan. ,Los objetivos son comunicados y se actualizan según corresponda.
La organización utiliza el análisis, de los riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión integrado.
La Política de Calidad es revisada de manera anual por la Dirección para asegurar que su contenido es coherente con la política y estrategia comercial de AUTOCARES OLEA S.L.